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口腔门诊接诊率低的原因分析

时间:2016-04-13 17:55   来源:口腔医学网    作者:admin    点击:

1.广告定位不清,广撒网目标人群不清晰,与门诊定位不匹配。造成来门诊后认可上有差异,接诊流失率高。无效客户多,有效客户少嘛。

2.口腔门诊接诊方式不同。洽谈师模式接诊与医生模式接诊造成接诊率差异。

3.医护人员社会处事经验差,技术操作技能不熟练,经验不丰富。

4.人员变动,接诊上出现变化。比如刚到门诊的人员有个适应期,离职的人员停止接诊或拒诊等


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